먼지 다듬이 때문에 몇년전에도 여기서 상품 구입했습니다...
그것도 bio-7(?)기계도 구입하고 로보솔도 구입하고 기본 기계도 구입했습니다.
그런데 리필 제품이 없더군요; 기존에 구입한기계는 어쩌라는건지;;;;
싼가격이 아닌 제품들인데 무용지물이 되었네요;;;
여튼 제품 산곳이라 믿고 제품을 구입했는데
이게 뭡니까?
네츄럴인섹트 킬라 두가지 무향 ,유향을 구입했는데
향이있는건 2017년 04월 10일에 제조해노은걸 보내주셨네요;
몇달도 아니고 1년이 넘은거를 그것도 몇백원이지만 좀더 비싼건데.....
유통기한3년중 1년 2개월을 날려먹은거네요
물론3년 내내 이제품을 가지고 있진 않겠지만 받은입장에선 그닥 기분 별룹니다
다음주문시 날짜 신경써주시면 감사하겠습니다
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작성자 바이오미스트
작성일 2018-06-14
평점
아시다시피 바이오미스트는 약 20여년 전부터 국내최초로 천연성분 살충제를 공급해왔으며 옥시사태 이후 식약처의 개정안에 따라
해당 자동분사장치용 제품의 소비자대상 공급을 중단할 수밖에 없었습니다. 동일한 제품 은 현재에도 미국 유럽 등 선진국에서는 아무런 문제없이 사용되고 있습니다.
한국에서 역시 오랜 기간동안 고객님들의 많은 사랑을 받아온 터라 당사역시 당황스럽습니다만 식약처의 개정안에 수용할수밖에 없었으며
현재 식약처에 지속적으로 재검토를 요구하고 있는 상황임을 알려드립니다.
당사는 공급중단 이후
가정에서 안심하게 사용할수 있는 신제품을 준비하여 가정용 내츄럴인섹트킬라 2종을 출시하게 되었으며 말씀하신 해당 상품의 유통기간은 법에 의거
제조일자 기준 3년으로 정해져 있으나 그 이전이라도 제품에 대한 그 어떤 하자가 의심될 경우 절대적으로 공급을 하지 않고 있습니다.
마지막으로,
식약처의 조치에 따른 고객님들의 선의의 피해(자동분사장치)를 보상하는 차원에서 이미 그 당시 다른 상품으로 교환해 드린바있으나
고객님께서는 참여하지 못하신 것으로 판단됩니다.
저희 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.